01b1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 01b1 প্ল্যাটফর্ম (https://01b1.cam) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 01b1 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত ডেটা") সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

01b1 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক সোর্স: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ রেকর্ড থেকে সংগৃহীত তথ্য।

01b1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস পরিশোধ সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যার সমাধান করা এবং সেবার মান উন্নত করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা এবং আদালতের নির্দেশ মানা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়া আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 01b1 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমের জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

01b1 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি গেম প্রদানকারীরা গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকবেন।

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

01b1 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

01b1 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত ডেটা অধিকার রয়েছে:

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

01b1 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

• সকল তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষামান অনুসারে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষাব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই না। যদি আপনি মার্কেটিং ইমেইল বা SMS গ্রহণে সম্মত হয়ে থাকেন, তাহলে:

• আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় সদস্যতা বাতিলের লিংক থাকবে।
• সদস্যতা বাতিলের অনুরোধ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।
• মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করলেও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) অব্যাহত থাকবে।

01b1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। যথাযথ তদন্তের পর যোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: